Wij doen ons best om het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug te betalen.
Nadat je retour bij ons is binnengekomen, kan het nog 14 dagen duren voordat je retour is verwerkt, terugbetaald en zichtbaar is op jouw rekening.
Zodra de terugbetaling is voltooid, ontvang je een bevestiging per e-mail. Het aankoopbedrag staat dan binnen 3 werkdagen op jouw rekening.
Hou rekening met het volgende:
- Wij zullen het bedrag van jouw retour terugstorten op dezelfde rekening waarmee de transactie is uitgevoerd.
- Houd er rekening mee dat er retourkosten in mindering wordt gebracht op het bedrag dat wij terugbetalen.
- Indien je met creditcard hebt betaald, kan de terugbetaling op de datum van aankoop op je rekening verschijnen.
Bij het retourneren van volledige bestellingen, worden de originele verzendkosten automatisch terugbetaald. De retourkosten worden nog wel in mindering gebracht van de terugbetaling.